Tökéletes alkalom a fejlődésre!
A legtöbben az uborkaszezont egyfajta tespedős időszakként élik meg: visszaesik a forgalom, kevesebb a kampány, és úgy tűnik, mintha mindenki nyaralna. Mi azonban másként gondolkodunk erről.
Számunkra az uborkaszezon kiváló lehetőséget kínál arra, hogy fejlesszük a szolgáltatásainkat, optimalizáljuk a folyamatainkat, és javítsuk az ügyfélélményt.
Ezért az elmúlt hetekben több olyan fejlesztést is bevezettünk, amelyek nemcsak a mi munkánkat teszik hatékonyabbá, hanem – reményeink szerint – ügyfeleink bevételeinek növekedéséhez is hozzájárulnak.
Az egyik legnagyobb probléma, amivel hirdetőként találkozhatunk, az az, amikor a kampányok futnak, de a weboldal nem elérhető. Ilyenkor nemcsak pénzt költünk feleslegesen, hanem az érdeklődők is elpattannak – örökre.
Éppen ezért vezettünk be egy weboldal-leállás figyelmeztető rendszert, amely automatikusan és azonnal jelez számunkra, ha valamelyik ügyfelünk oldala nem elérhető. Így azonnal tudunk szólni, leállíthatjuk a kampányokat, vagy felvehetjük a kapcsolatot a weboldal technikai kezelőivel.
Ez a fejlesztés nemcsak költséget takarít meg, hanem megelőzi az ügyfélvesztést is, és segít fenntartani a kampányok hatékonyságát.
Az elmúlt hónapokban komoly belső fejlesztésen ment keresztül a kampánykészítési folyamatunk. A célunk az volt, hogy még strukturáltabb, átláthatóbb és gyorsabb rendszerben tudjuk kiszolgálni ügyfeleinket.
Bár ez főként egy belső fejlesztés, ügyfeleink is érzékelni fogják az eredményét: rövidebb átfutási idők, jobban átgondolt, precízebben beállított kampányok, és szorosabb ellenőrzés a hirdetések felett.
Várakozásaink szerint ez még jobb eredményeket és magasabb megtérülést hoz majd ügyfeleink kampányaiban – hiszen itt nemcsak az számít, hogy egy kampány elindul, hanem hogy az mennyire teljesít jól.
A videós hirdetések az utóbbi évek egyik legfontosabb marketingeszközévé váltak. Eddig is készítettünk videókat ügyfeleinknek, de jellemzően külön kérés alapján, egyedi díjazással.
Most viszont úgy döntöttünk, hogy felmenő rendszerben bevezetjük a videók szoftveres elkészítését alapszolgáltatásként. Ez azt jelenti, hogy meglévő és új ügyfeleink is automatikusan kapnak rövid, figyelemfelkeltő reklámvideókat kampányaikhoz, ingyenesen, amennyiben a hirdetési platform ezt lehetővé teszi.
Természetesen a komplett, forgatással járó reklámvideókat továbbra is vállaljuk, egyedi ajánlat alapján. A célunk ezzel a fejlesztéssel az, hogy ügyfeleink naprakészek maradjanak a trendekkel, és ne maradjanak le a videós platformok nyújtotta lehetőségekről – különösen a YouTube, Instagram vagy Facebook videós hirdetésekről.
Sokan nem is gondolnák, de a Google Merchant Center egy kulcsfontosságú eszköz, ha valaki termékalapú kampányokat (pl. Shopping hirdetéseket) szeretne futtatni.
A Merchant Center egy olyan platform, ahová a webáruház termékeit feltölthetjük, és ezeket a Google összeköti a hirdetési rendszerrel. A termékek ára, készlete, képei – minden innen kerül a hirdetésekbe. Ha itt gond van, a Shopping kampány sem működik jól.
Azt tapasztaljuk, hogy a Merchant Center beállítása és karbantartása sok ügyfelünk számára időigényes, bonyolult vagy épp stresszes feladat. Ezért úgy döntöttünk, hogy ezt a terhet is levesszük a vállukról, és díjmentesen átvállaljuk a Merchant Center kezelését azoknál, akik nálunk hirdetnek.
Ez nemcsak egyszerűbbé, hanem biztonságosabbá és hatékonyabbá is teszi a Shopping kampányokat.
A szolgáltatások fejlesztése után úgy éreztük, hogy a megjelenésünknek is tükröznie kell a frissességet, a modernséget és a technológiai haladást. Ezért megkezdtünk egy átfogó arculatváltást, amely több lépésben fog megvalósulni.
Az új arculat célja, hogy jobban kommunikálja mindazt, amit képviselünk: hatékonyságot, átláthatóságot, újító szemléletet és ügyfélfókuszt. Már most is láthatók az első lépések, de a következő hónapokban további frissítések várhatók – vizuálisan, tartalmilag és funkcionálisan is.
A sok munka, fejlesztés és ötletelés után mindenkinek jól jön egy kis feltöltődés – és ez rám is igaz. A következő másfél hétben szabadságon leszek, hogy újult erővel és friss szemlélettel tudjam folytatni a munkát.
Fontos azonban: a munkafolyamatok zavartalanul működnek tovább, részben éppen az elmúlt időszak fejlesztéseinek köszönhetően. Telefonon korlátozottabban leszek elérhető, de e-mailben továbbra is rendelkezésre állunk.
A cél változatlan: ügyfeleink bevételeinek növelése, a kampányok eredményességének fokozása, és hogy mindannyian sikeres évet zárjunk – uborkaszezon ide vagy oda.
Ha bármelyik fejlesztéssel kapcsolatban kérdésed van, vagy szeretnél Te is egy ilyen rendszer részévé válni, keress minket bátran. Mert nálunk az uborkaszezon nem lassulást, hanem fejlődést jelent.
Kapcsolatfelvétel