ROAS egyszerűen – mi ez, hogyan számoljuk, és hogyan értelmezzük helyesen
Az elmúlt időszakban többször tapasztaltuk, hogy a ROAS-szal (Return on Ad Spend) kapcsolatos fogalmak könnyen félreérthetők: sokan nem tudják pontosan, mit jelent, hogyan számoljuk, és mit jelez valójában. Éppen ezért érdemes időről időre visszatérni az alapokhoz – különösen a szezonális csúcsok előtt –, és tiszta, hivatalos kifejezésekkel átbeszélni a lényeget.
Mi az a ROAS? (hivatalos definíció)
A ROAS, azaz a hirdetési költésarányos megtérülés azt mutatja meg, hogy a hirdetésekre elköltött 1 forint mekkora hirdetésekhez attribútált nettó árbevételt termel egy meghatározott időszakban és attribúciós modell szerint.
Az eredményt kifejezhetjük szorzóként (például 4,0), illetve százalékban (például 400%). Ha a ROAS 4,0 (400%), az azt jelenti, hogy 1 Ft hirdetési költés átlagosan 4 Ft nettó árbevételt hozott.
Számolt példák (forintban) – és mit jelentenek
Példa 1 – kerek értékek:
Árbevétel: 2 540 000 Ft, Költség: 635 000 Ft
→ 400% ROAS
Magyarázat: minden elköltött 1 Ft hirdetési költség 4 Ft árbevételt termelt; ez általában egészséges arány.
Példa 2 – más arány:
Árbevétel: 1 350 000 Ft, Költség: 450 000 Ft
→ 300% ROAS
Magyarázat: 1 Ft költés 3 Ft árbevételt hozott; iparágtól és céloktól függően ez sok esetben még megfelelő lehet.
Példa 3 – egyértelmű veszteség:
Árbevétel: 800 000 Ft, Költség: 1 000 000 Ft
→ 80% ROAS
Magyarázat: az 1 Ft hirdetési költés csak 0,8 Ft árbevételt eredményezett; ez fenntarthatatlan, tipikusan azonnali beavatkozást igényel.
Mit jelent a kapott szám?
Fontos különbségtétel
A ROAS nem azonos az ROI-jal. A ROAS az árbevételt hasonlítja a hirdetési költséghez, míg az ROI a nyereséget viszonyítja a teljes befektetéshez, vagyis a teljes költségszerkezetet is figyelembe veszi.
ROAS a gyakorlatban – hol és hogyan érdemes nézni?
A ROAS értelmezhető fiókszinten, kampányszinten, hirdetéscsoport/asset group szinten, sőt akár kreatív vagy termék szinten is. Célszerű csatornánként külön vizsgálni (például Google Ads, Meta Ads), és az összehasonlíthatóság érdekében azonos időszakra és azonos attribúciós modellre támaszkodni.
Gyakorlati tipp
Szezonban a napi szintű követés, heti összegzéssel kiegészítve, jó gyakorlatnak számít.
Mikor „jó" a ROAS?
Nincs iparágfüggetlen, mindenkire érvényes „jó" ROAS. A megfelelő célszám az üzleti modellből, az árrésből, a tölcsérszakaszból és a piaci helyzetből következik.
A Google Ads-ben alkalmazott tROAS (Target ROAS) egy kampánycél, amelyhez a rendszer automatikusan licitál; a megfelelő célszám beállítása üzleti döntés, nem „polcról leemelhető" érték.
Tapasztalati átlag
Általánosságban elmondható, hogy mi átlagosan stabil, körülbelül 10× fiókszintű ROAS-t termelünk ügyfeleinknek (összes kampányra, teljes havi költésre, nettó árbevételre és adatvezérelt attribúcióra vetítve). Ez nem ígéret, hanem tapasztalati átlag; a tényleges célszámot mindig az adott vállalkozás pénzügyi és marketingcéljai határozzák meg.
ROAS-„átverések": hangzatos ígéretek és tipikus trükkök
Gyakran találkozunk olyan kommunikációval, amely 50–60×-os ROAS-t emleget. Ezek a számok rendszerint nem a teljes képet mutatják.
Tipikus trükkök:
Korrekt összevetéshez
Mindig fiókszintű, nettó bevételre számolt, legalább havi időtávú ROAS-t kérj egységes attribúcióval, és jelöltesd a visszáru hatását is; csak ezután érdemes a kampányszintű részleteket vizsgálni.
Szeretnéd, hogy ránézzünk a ROAS-beállításaidra?
Vállalunk gyors ROAS-ellenőrzést: átnézzük az időszeleteket, az attribúciós beállításokat és a konverzióérték-mérést, majd javaslatot adunk a jelentések egységesítésére és a tROAS célszámok finomhangolására.
Ha szeretnéd, segítünk olyan riport-struktúrát kialakítani, amelyen a csapatod és a vezetés is egyértelmű, hivatalos definíciók mentén látja ugyanazt a képet.