Gyakran ismételt kérdések
Amit a legtöbben megkérdeznek, mielőtt döntenek
Árazás, hűségidő, mérés, eredmények — összeszedtük az őszinte válaszokat azokra a kérdésekre, amelyek egy ügynökségválasztásnál tényleg számítanak. Ha a sajátja nincs köztük, hívjon.
Együttműködés
Hogyan dolgozunk együtt?
Mi történik azután, hogy elküldöm az ajánlatkérést?
Egy munkanapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, és egyeztetünk egy ingyenes, kötelezettségmentes konzultációt. Ezen átnézzük a jelenlegi helyzetét, a céljait és a számait. Ha van már futó fiókja, abba is belenézünk. Csak ezután adunk árat — vakon nem ajánlunk, mert az mindkettőnknek rossz.
Van hűségidő vagy felmondási idő?
Nincs hűségidő. Havi alapon dolgozunk, és bármikor kiszállhat. Ha másik ügynökséghez megy, az átadásban is segítünk. Abban bízunk, hogy az eredmény tart Önnél, nem a szerződés.
Kié marad a Google Ads fiók, ha véget ér az együttműködés?
Az Öné. Minden esetben az Ön saját fiókjában dolgozunk, amihez mi kezelői hozzáférést kapunk. Az előzmények, a konverziós adatok és a felépített kampányszerkezet Önnél maradnak. Ez nem mindenhol így van a piacon — érdemes rákérdezni bárkinél, akivel tárgyal.
Milyen gyakran kapok riportot, és mit tartalmaz?
Havonta kap egy érthető, magyar nyelvű összefoglalót: mennyit költöttünk, mi jött be belőle, mit változtattunk és miért, illetve mi a következő hónap terve. Nem képernyőképeket küldünk a felületről, hanem üzleti számokat. Emellett élő hozzáférése van a fiókhoz, bármikor belenézhet.
Ki fog ténylegesen dolgozni a fiókomon?
Nevesített kampánykezelő, plusz egy kampányfelügyelő, aki a dupla ellenőrzési rendszerünk része. Nem gyakornokra bízzuk, és nem is egy automatizmusra hagyjuk.
Költségek
Mennyibe kerül, és mit kapok érte?
Mi a különbség a kezelési díj és a hirdetési költségkeret között?
Két külön tételről van szó. A kezelési díj a mi szakmai munkánk ellenértéke, ezt mi számlázzuk. A hirdetési költségkeret az az összeg, amit közvetlenül a Google-nek fizet a megjelenésekért — ebből mi nem részesedünk. Ezért nem érdekünk feleslegesen elköltetni a büdzsét.
Mennyi az a minimális hirdetési keret, aminél már van értelme elindulni?
Iparágtól függ, de általánosságban havi 100–150 000 Ft az a szint, ahol már értelmezhető mennyiségű adat gyűlik össze, és lehet optimalizálni. Ez alatt is lehet hirdetni, de akkor szűkebb célzással és lassabb tanulással kell számolni — ezt előre megbeszéljük.
Van költési jutalék, vagy a büdzsé százalékát számoljátok fel?
Nincs. Egy kiszámítható havidíjjal dolgozunk, kisbetűk és zárójelek nélkül. A százalékos modell rossz ösztönző: minél többet költ, annál többet keres az ügynökség — akkor is, ha az nem hoz profitot.
Megéri ez egyáltalán? Honnan tudom, hogy nem ablakon kidobott pénz?
Onnan, hogy mérjük. A megtérülés (ROAS) és az egy megkeresésre jutó költség (CPA) számokban látszik, nem érzésre. Ha egy kampány nem hozza a szintet, azt megmondjuk, és vagy átalakítjuk, vagy leállítjuk. Egy dolgot nem csinálunk: nem futtatunk tovább valamit csak azért, hogy legyen mit riportolni.
Eredmények
Mikor és mire számíthatok?
Mennyi idő alatt látok eredményt?
Kattintások és az első megkeresések általában napokon belül érkeznek. A stabil, kiszámítható teljesítmény jellemzően 2–4 hét után áll be, mert addig tart, amíg a rendszer megtanulja, kiknek érdemes megjelenni. Hosszabb döntési idejű szolgáltatásoknál (ingatlan, jogi, egészségügy, B2B) ez 6–8 hét is lehet.
Tudtok garantálni konkrét eredményt?
Konkrét bevételi számot senki nem garantálhat felelősen — aki mégis ezt ígéri, azzal érdemes óvatosnak lenni. Amit garantálunk: átlátható mérést, dupla ellenőrzést, havi érdemi optimalizálást és azt, hogy őszintén megmondjuk, ha valami nem működik.
Mi van, ha a jelenlegi ügynökségem eredményeivel nem vagyok elégedett?
Nézzünk bele közösen a fiókba. Egy ingyenes átvilágításon megmondjuk, mit látunk: hol megy el a pénz, mi hiányzik a mérésből, mi az a 2-3 dolog, ami a legtöbbet hozná. Ha az derül ki, hogy a jelenlegi kezelés jó, azt is megmondjuk.
Elég a Google Ads, vagy a Facebook is kell?
Más a szerepük. A Google azt fogja meg, aki már keresi, amit Ön kínál — ez a legmagasabb szándékú forgalom. A Facebook és az Instagram keresletet épít ott, ahol az ember még nem keres aktívan. Ha korlátos a keret, jellemzően a Google-lel érdemes kezdeni, és onnan bővíteni.
Mérés és jog
Mérés, adatvédelem, technikai háttér
Mi az, hogy konverziómérés, és miért ragaszkodtok hozzá?
A konverziómérés mondja meg, hogy a hirdetésre kattintók közül kik lettek valóban érdeklődők vagy vásárlók. E nélkül csak azt látjuk, hány kattintás volt — a licit-algoritmusnak pedig épp a konverziós adat kell ahhoz, hogy a jó embereket keresse. Mérés nélkül nincs értelmes optimalizálás.
GDPR-kompatibilis a mérés, amit beállítotok?
Igen. Süti-tájékoztatót és hozzájárulás-kezelést (Consent Mode v2) használunk, ami azt jelenti, hogy a mérés a látogató döntéséhez igazodik. Az adatkezelésünk részleteit az adatkezelési tájékoztatóban találja.
Kell hozzá új weboldal?
Legtöbbször nem. A meglévő oldalon dolgozunk, és megmondjuk, mi az a néhány változtatás, ami a legtöbbet javítana a konverzión. Ha az oldal technikailag alkalmatlan (nagyon lassú, mobilon használhatatlan, nincs egyértelmű ajánlatkérési út), azt előre jelezzük — mert azon a hirdetési költés is elvérzik.
Hivatalos Google Partnerek vagytok?
Igen. A minősítés feltétele többek között az aktív vizsgákkal rendelkező szakértői csapat, a kezelt költés és az igazolt teljesítmény. Ezzel jár a közvetlen Google-támogatás és a korai hozzáférés az új funkciókhoz.
Nem találta meg a saját kérdését?
Egy ingyenes, kötelezettségmentes konzultáción konkrétan az Ön helyzetére válaszolunk — a számai alapján.
