2023 tavaszán az online marketing két legfontosabb trendje a mesterséges intelligencia és a fenntartható marketing. Olvasd el, hogyan alkalmazhatod ezeket a trendeket vállalkozásodban, hogy versenyelőnyt és hosszú távú növekedést érj el.
Mennyire ismered a célközönséged emoji használatát? A South Park is bizonyítja, hogy…
Z generáció emoji használatának bemutatási a marketing és sales tükrében
Facebook marketing újdonságok 2022 második felében – 1. rész
Facebook marketing újdonságok 2022 második felében - 1. rész
Ebben a néhány részes cikksorozatunkban 2022 második felében bevezetésre került Facebook újdonságokat fogunk górcső alá venni, amik a Facebook-on jelenlévő vállalkozások segítségére lehetnek.
Ahogy az lenni szokott a Facebook gőzerővel fejleszt, módosít és (legyünk őszinték sok esetben sajnos csak próbál) javítani a különböző szolgáltatásain.
Nemrégiben az ún. Megújult Oldal Élmény (New Page Experience) debütált*. Sok céges fiók kapta meg Magyarországon is a lehetőséget arra, hogy átváltson erre az új, az ígéretek szerint egyszerűbb céges oldalkezelési felületre.
Mit takar a Megújult Oldal Élmény?
A Megújult Oldal Élményt eredetileg azért találta ki a Facebook, hogy ezzel könnyebb legyen váltogatni a privát és a céges profilok között, ezáltal könnyítve meg a kommunikálást (pl. kommentekre és üzenetekre való válaszolást).
TIPP: Itt gyorsan meg is jegyeznénk, hogy ha te még mindig a saját profilodat használod, ne adj’ isten kamu profilt használsz bármilyen formában a céges oldaladhoz/ként, akkor azt a lehető leghamarabb váltsd le! Ez nem csak a professzionalizmus hiányát jelenti, hanem komoly kockázati tényező számodra és a céged számára! (Például egy esetleges fiók feltörés után nem tudod igazolni, hogy az az oldal/profil ténylegesen hozzád tartozik.)
Természetesen az ilyen kaliberű váltások sosem zökkenőmentesek, így ez sem lett az. Megfigyelhetők különböző bug-ok az új kezelőfelület használata során, illetve nem túl jó jel az sem, hogy rengetegen keresnek rá arra a Google-ben, hogy hogyan lehet visszaváltani a régi kezelőfelületre. Ha te már váltottál a Megújult Oldal Élményre, de nem tetszik, még visszaválthatsz, de vedd figyelembe, hogy az ott közzétett bejegyzéseid és hirdetéseid elveszhetnek a visszaállás után.
Négy gyors lépés a visszaváltáshoz:
- 1. Nyisd meg az új oldalt.
- 2. Az Oldal szerkesztése melletti menüben kattints a három pontra, és válaszd a “Klasszikus oldalakra váltás” lehetőséget.
- 3. Kövesd a folyamatot, majd válaszd a “Folytatás” lehetőséget.
- 4. Az oldalad vissza fog váltani klasszikus nézetre.
*Egyébként már 2020-ban (igen két éve) kezdték el tesztelni ezt az új funkciót, szóval nem igazán nevezhető már újnak, viszont tömegesen most kezdenek felkéréseket kapni az adminisztrátorok a váltásra, így az sejthető, hogy hamarosan már nem is igazán lesz választható opció.
Na jó, de mit kapunk, ha átváltunk Megújult Oldal Élményre?
Az újdonságok:
- – Letisztultabb, felhasználóbarátabb oldalelrendezés.
- – Egyszerű váltás és navigációs a személyes és üzleti oldalak között, jobban elkülönülnek ezután.
- – Más vállalkozások, brandek, közszereplők, stb. követése egyszerűbb lesz. Ennek lényege, hogy ezáltal naprakészebb lehetsz az iparágadban. Fontos megjegyezni, hogy mindenki, aki admin az oldaladon látni fogja ezeket a követéseket.
- – “Közvetlen lépésekre használható elemzési adatok” és még relevánsabb értesítések.
- – Mostmár akár csak egy-egy feladat elvégzésére is adhatsz hozzáférést más embereknek.
A feketeleves
Ne légy felelőtlen a váltáskor. Ugyanis nem mindenhez fogsz hozzáférni a régi oldaladról. Természetesen a legtöbb dolog megmarad, és akik eddig adminok voltak, azoknak ezután is Facebook-szintű hozzáférésük marad.
A következő dolgok megmaradnak:
- – Beállítások
- – Jogosultságok (de csak az adminok és a szerkesztők, a többi jogosultság átalakul feladatszintű hozzáférésre)
- – Tartalmak
- – Üzenetek
- – Közösség aktivitása
- – Hirdetések
- – Elemzési adatok
- – Instagram-fiók hozzákapcsolása
- – Bevételszerzés és hirdetés
- – Az oldal kezelése minden platform eszközben (pl. Meta Business Suite, Hirdetéskezelő és Creator Studio).
- – Kezelhető objektumok és funkciók (pl. hirdetések, elemzési adatok és tartalmak) körének kijelölése feladat szintű hozzáféréssel rendelkező felhasználóknak.
A következő dolgok elvesznek:
- – Oldalkedvelések: csak a követők maradnak meg
- – A klasszikus oldalak szerepkörei (pl. moderátor és szerkesztő)
- – Közzétételi eszközök, például ütemezett bejegyzések
- – Ütemezés: a Meta Business Suite eszközben vagy a Creator Studio felületén tudsz ütemezni ezentúl bejegyzéseket
- – Üzleti funkciók – például álláslehetőségek, időpontok és ajánlatok
- – Klasszikus oldal funkciók – például vélemények, bejelentkezések és oldal sablonok
- – Kezelés mobilos böngészőkből: Az új oldalt kezelheted a Facebook mobilalkalmazásban, de mobilos böngészőkben nem.
Ezek a Facebook részéről hivatalosan közzétett adatok. A valóság sajnos picit mást mutat az eddigi tapasztalatok alapján.
Néhány kiragadott példa, egyelőre a fő különbségek a következők:
- – A statisztikai elemzés (analitika) le lett butítva.
- – Mivel átalakult a jogkörök kezelése, így ha te sok oldalt kezelsz, ez sok bonyodalmat okozhat.
- – A frissített oldal elrendezés.
- – Egyszerűsített és jobban hasznosítható Elemzések (beleértve az új mérőszámot).
- – Relevánsabb értesítések.
- – Új kérdezz-felelek formátum (valószínűleg valami hasonló ahhoz, amit az Instagram Stories-ból ismerünk)
- – Két új jogosultsági típus: teljes ellenőrzés vagy részleges hozzáférés.
- – Új Hírfolyam (Page News Feed), amely elkülönül a személyes hírfolyamtól (beleértve a kettő közötti egyszerű váltást), hogy segítse a közszereplőként másokkal való interakciókat.
Te már kipróbáltad az Megújult Oldal Élményt? Milyen tapasztalataid vannak? Írd meg nekünk Facebook-on vagy emailben!
A következő részben:
Mi az a Meta Business Suite?
A Meta Business Suite egy ingyenes eszköz, amely egy helyre központosítja a Facebook, az Instagram és az üzenetküldő eszközöket, így időt takaríthatsz meg, több emberrel teremthetsz kapcsolatot, és jobb üzleti eredményeket érhetsz el – áll a Facebook (pontosabban a Meta) leírásában.
Következő cikkünkben ezt fogjuk kivesézni!
Mire jó az uborkaszezon?
[et_pb_section admin_label=”section”]
[et_pb_row admin_label=”row”]
[et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Text”]
Vállalkozásod szezonális ügyfelekre támaszkodik? Ha síoktatással foglalkozol, fűtésszerelésben utazol esetleg fagylaltozó tulajdonosa vagy akkor tudod, hogy a szezonon kívüli időszakban milyen lassú az üzletmenet.
Akár egy szezonális üzlet marketingjét menedzseled, akár egy egész évben működő vállalkozás marketingjét, amely megmagyarázhatatlanul most a nyár kezdetével visszaesett, az értékesítési főszezon végével való szembesülés kiábrándító érzés lehet. A hónapokig tartó, nagy volumenű érdeklődés és sikeres szezonális kampányok után a lendület elvesztése elkeserítő.
Természetesen ezer meg egy divatos és örökzöld módszert lehet találni az interneten, ha a holtszezonban vagyis az ún. uborkaszezonban is ügyfeleket akarsz szerezni. Éppen ezért mi ezt a ziccert most direkt kihagyjuk és inkább egy másik, talán még fontosabb dologra hívjuk fel a figyelmedet: a következő értékesítési szezonod megtervezése, ami nem más, mint a téli (legtöbbeknél a karácsonyi) szezon.
Micsoda?? Karácsonyi kampányok júliusban?
Nos, igen. Ne is cécelődünk tovább a felvezetéssel, egyből csapjunk is a lecsóba!
Akár fura, akár nem számodra, ha neked is szezonális vállalkozásod van – itt külön kiemelve a webshopokat – akkor az uborkaszezon az egyik legkiválóbb esélyed arra, hogy ALAPOSAN megtervezhesd, sőt akár el is indítsd a karácsonyi kampányokat.
Pontokba szedtük neked, hogy miért érdemes elkezdeni az ez évi téli kampányokkal már MOST foglalkozni:
1. Pihenés
Valószínűleg te is, mint a legtöbb serény vállalkozó az év elejétől fogva jól kihajtottad magad, aminek nyáron élvezed a gyümölcsét. Nagyon helyes! Pihend is ki magadat, megérdemled. Plusz pont, hogy ha már megvolt a pihenés, akkor frissen, üdén tudsz neki látni a tervezésnek. Ez RENDKÍVÜL fontos, hogy tiszta fejjel láss neki. Ha te idén nem akartál legalább 1-2 hetet csak pihenéssel tölteni, akkor javasoljuk, hogy gondold újra ezt a tervedet. 😉
2. Több idő
Értelemszerűen mivel kevesebb a megrendelésed, ezért ilyenkor több időd van a vállalkozás fejlesztéssel foglalkozni. Ezt a lépést sem érdemes kihagyni.
- Végezz piackutatást az iparágad aktuális trendjeiről, különös gonddal arra, hogy mik lesznek/lehetnek a slágertermékek a következő főszezonodban?
- Gyárts (gyártass) minőségi tartalmakat. Ha eddig nem csináltál ilyet, azonnal kezdj neki! Erre egy külön blogcikket lehetne szentelni, hogy miért rendkívül fontosak a rendszeres, minőségi – saját gyártású – tartalmak. A tartalom lehet képi, videós, szöveges vagy ezek ötvözete, a közzététel helye is lehet eltérő (Facebook, Insta, weboldal, hírlevél, LinkedIn, stb.), a lényeg, hogy legyen! 🙂
Ha bővebben érdekel a téma, hogy miért fontos, ajánljuk ezt a nagyszerű cikket márka hitelesség témában. További hasznos tartalmak: tartalomstratégia, közösségi média stratégia.
3. Új ügyfelek felkutatása
Itt nem direkt megkeresésekre gondolunk, hanem inkább adatvezérelten keress új ügyfeleket, ügyfél típusokat a következő időszakra. Magyarul bővítsd azoknak a körét, akiknek el tudod adni a termékedet, vagy a termékedhez kapcsolódó egyebeket.
Ha például eddig te borokat értékesítettél webshopon keresztül, mi lenne, ha ezentúl borkóstoló vacsorákat is tartanál?
Persze ehhez, előbb fel kell mérni a terepet. Kik lehetnek a potenciális célközönségedet, akik egy ilyen eseményre eljönnének? Mik lennének a feltételek? Van-e a környezetedben olyan étterem, ahol ezt le lehet bonyolítani? Elég rátermett-e a marketingcsapadot, hogy egy ilyen kampányt levezényeljen? Csak néhány példa az átgondolandó sok kérdés közül, amire az uborkaszezonban megtalálhatod a választ!
4. Gondoskodj az elmaradt dolgokról
Minden cégnek van egy hosszú teendőlistája, amely a forgalmas szezonban háttérbe szorul. Most van itt a tökéletes alkalom, hogy olyan halogatott dolgokkal foglalkozz, mint a weboldal megújítása, a blog új CMS-re történő átállítása, az adatbázis megtisztítása vagy a potenciális új beszállítók felkutatása.
Ha ezzel megvagy, vagy esetleg kiszerveszted már, akkor olyan további (valószínűleg elmaradt) dolgokkal is “elütheted az időt”, mint például
- bemutatni egy-egy kulisszatitkot a cégedről (az emberek imádnak belesni a színfalak mögé),
- elgondolkodhatsz a készleteden (miből kell majd többet rendelni a következő erős szezonra?),
- cash-flown,
- munkaerőn és
- bármi egyeben, ami problémaként léphet fel a legforgalmasabb időszakban, ami sokkal hamarabb itt lesz, mint gondolnád! 🙂 Ezzel véve le a terhet a saját válladról, hogy ne akkor kelljen ezekkel is foglalkozni, amikor egyébként is úszol a munkában.
És természetesen, ahogy illik, a végére hagytuk a legütősebb pontot!
5. Közösségi média jelenlét
Sokan elkövetik azt a hibát, hogy, amikor vége a főszezonuknak egyszerűen lehúzzák a virtuális rolót és puff! 2-3 hónapig mintha nem is létezne a cég.
Miért hatalmas hiba ez?
Manapság a folyamatos jelenlét korát éljük. Gyorsan szaporodó nyulakként bukkannak elő az újabbnál újabb cégek és ha nem vigyázol, egy fürgébb, ügyesebb nyúl lehagy téged… pedig csak annyit csinált, hogy “ott volt”. Hol? Bárhol, mindenhol.
Ahelyett, hogy a lassabb hónapokban lefagyasztanád a kifelé történő kommunikációdat, pontosan ennek az ellentétét kellene csinálnod. Használd ki az időt arra, hogy felpörgesd a marketingarzenálodat és fokozd a közönség elkötelezettségét. Egy okos szezonon kívüli marketing stratégiával jobban felkészülhetsz a következő forgalmas szezonra.
Tehát röviden a lényeg: maradj az ügyfeleid látószögében a főszezonon kívül is!
Csábító lehet csökkenteni (vagy akár teljesen leállítani) a hirdetéseket, kevesebb hírlevelet küldeni és kevesebbet posztolni (vagy egyáltalán nem posztolni) a közösségi média felületekre, amikor eléred a szezonális mélypontodat.
De ha ezt teszed, akkor csökkented a sikerre való esélyeidet a következő sűrű periódusban. A korábban írtak helyett, inkább továbbra is futtatnod kellene a kampányokat (akár) teljes kapacitással, de az üzenetedet a szezonhoz igazítva!
Például, ha te egy síközpontot üzemeltetsz és itt a nyár, akkor folyamatosan ossz meg tartalmakat, hogy segítsd a téli kiruccanásokat megtervezni a közönséged számára.
Nem kell nagy dolgokra gondolni, néhány példa:
- visszaszámlálás a nyitásig,
- a helyi/közeli látnivalókról beszámolók,
- esetleg a nyáron felújították az egyik sífelvonót? Nagyszerű! Már mehet is Facebookra a hír. 😉
A posztolás egy dolog, a másik fontos dolog pedig, hogy a fizetett hirdetéseket sosem szabad teljesen leállítani. Természetesen ilyenkor nem fogsz annyit költeni hirdetésekre, mint főszezonban, ugyanakkor az aktív keresők ilyenkor is értékesek számodra. Példának okáért létrehozhatsz egy landing oldalt, hogy email címeket gyűjts.
Elég lehet csak egy pár soros üzenet is, például a következő, maradva a síelős példánál:
“Nyáron sem tudod kiverni a fejedből a síelést? Másra se gondolsz, csak hogy lesuhanhass kedvenc pályádon? Iratkozz fel hírlevelünkre és cserébe 10% kedvezményt kapsz az első alkalom árából!”
Nos, ebbe a cikkbe ennyi okosság fért bele, igaz, ha ezeket mind megfogadod, akkor az uborkaszezonban sem fogsz unatkozni!
Nálad milyen szokott lenni az uborkaszezon?
Vagy számodra ismeretlen ez fogalom, mert egész évben 100%-on pörög a biznisz?
Ha idáig eljutottál az olvasásban dobj nekünk egy emailt, kíváncsiak vagyunk a véleményedre, meglátásaidra!
[/et_pb_text][/et_pb_column]
[/et_pb_row]
[/et_pb_section]
Mire figyelj Facebook-oldalad biztonsága érdekében?
Mire figyelj Facebook-oldalad biztonsága érdekében?
Mi az, amit vállalkozóként (és magánszemélyként is) tudnod kell a Facebook biztonsági beállításaival kapcsolatban, és mi az, amit azonnal be kell állítanod, ha még nem tetted meg?
Sokszor volt már téma, de nem lehet róla elégszer beszélni: ha Facebookot használsz, elengedhetetlen, hogy tisztában légy a legfontosabb biztonsági lépésekkel! Egy üzleti célú Facebook-oldal működtetése, Facebook hirdetések megjelentetése sokszor jelentős anyagi befektetéssel jár, kulcsfontosságú a megfelelő biztonsági beállítások alkalmazása.
Ha feltörik a fiókod…
Egy régi kedves ügyfelünk azzal a problémával keresett fel a közelmúltban, hogy Facebook-fiókját feltörték, és a fiókon keresztül „ellopták” a közösségi oldalát is. Nagyon elkeseredett és kétségbeesett volt, sokáig beszélgettünk. Bármennyire is segíteni akartam, el kellett vele fogadtatnom, hogy sajnos ilyen esetben elveszettnek kell tekinteni a Facebook-oldalát, és vele együtt az eddig megnyert 900 (!) lájkolóját is. Nem volt kétlépcsős azonosítás, csak egy adminisztrátor kezelte az oldalt; szinte az összes létező hibát elkövette, amit el lehet követni ilyen esetben. Ennek okán gondoltam, hogy át kell ismételni a Facebook biztonságával kapcsolatos tudnivalókat.
Biztonsági tényezők a Facebookkal kapcsolatban
A Facebook-oldalad biztonsága alapvetően három részből tevődik össze.
1. A személy, a felhasználó biztonsága
Ha a személyes Facebook-profilodat feltörik, azzal megszerzik a hozzáférést mindenhez. Spammelhetnek, kommenteket írhatnak a nevedben posztok, bejegyzések alá (ehhez általában különböző robotizált megoldásokat alkalmaznak). De törvénytelen dolgokra is felhasználhatják a hozzáférést: fizetős szolgáltatásokra regisztrálhatnak, akár jelentős anyagi kárt okozva neked. Ezért kell a személyes profilod védelmére kifejezetten nagy figyelmet fordítani magánemberként és vállalkozóként egyaránt.
A személyes profilodhoz kapcsolódik minden Facebookhoz kapcsolódó felületed. Ezért, ha a személyes profilodat feltörik, onnantól kezdve szinte bármit megtehetnek a nevedben, a te Facebook-marketingeddel, a te Facebook-világoddal. Hogyan tudod fiókod védelmét beállítani?
A kétlépcsős azonosítás olyan biztonsági funkció, melynek beállítása után a felhasználónév és jelszó kombinációja már nem elég a belépéshez. Ez kissé körülményesebbé teszi a hozzáférést, másrészről viszont megakadályozza, hogy illetéktelenek felhasználhassák a megszerzett jelszavad. A kétlépcsős azonosítás során a fiókodba történő belépéshez szükség lesz még egy azonosítási módra: ez lehet egy kód, egy másik eszköz, stb.
Ez akkor is jól jön, ha csak személyes profillal rendelkezel, azonban, ha Facebook-oldal kezelésében, marketingben gondolkodsz, egyszerűen létfontosságú. A kétlépcsős azonosítás akkor éri el a célját, ha nem csak nálad –az oldal tulajdonosánál –, hanem minden szereplőnél be van állítva, aki valamilyen formában a Facebook-oldaladhoz kapcsolódik. Hiszen hiába van neked kétlépcsős azonosításod, ha nem a te profilodat törik fel, hanem egy másik személyét, aki szintén kezeli az oldaladat. Ekkor ugyanúgy hozzáférhetnek a te adataidhoz is.
2. A Facebook-oldal biztonsága
A Facebook-oldalad biztonságos működésének alapvető feltétele a szerepkörök és hozzáférési jogosultságok megfelelő beállítása. Többféle szerepkör közül választhatsz, ha jogosultságot adsz ki Facebook-oldalad kezeléséhez: pl. adminisztrátor, szerkesztő, stb.
Mit kell tudni a szerepkörökről?
Az adminisztrátor tulajdonképpen az „atyaúristen” a Facebook-oldaladon. Ő az, aki bármit megtehet: nemcsak bejegyzéseket publikál, hozzáadhat és elvehet szerkesztőt, adminisztrátort, bármilyen szerepkört, módosíthatja az oldal alapvető adatait.
A szerkesztői hozzáféréssel rendelkező személy viszont csak tartalmat tehet közzé az oldaladon, a jogosultságokat nem módosíthatja.
Az adminisztrátor, vagy inkább az adminisztrátorok személye tehát kulcsfontosságú. Fontos, hogy legalább két adminisztrátor legyen, mert ha az egyik valamilyen oknál fogva „kiesik”, akkor is marad valaki, aki teljeskörű jogosultsággal rendelkezik. Ellenkező esetben az oldal használhatatlanná válik, mivel a szerkesztő nem tud másik adminisztrátort kijelölni. Javaslom, hogy a másik adminisztrátor ne a vállalkozásból kerüljön ki, inkább családtag, rokon vagy barát legyen.
Ugyanakkor ne ess át a ló túloldalára! Ne adj mindenkinek adminisztrátori szerepkört! Mivel az adminisztrátor bárkit kizárhat az oldalról – megeshet veled is! Ez történt egy korábbi ügyfelünkkel is, és aztán azt a Facebook-oldalt sem lehetett már visszaszerezni. Ha külsős tartalommarketingest, vagy tartalomgyártót bízol meg – néhány kivételtől eltekintve – soha ne adj neki adminisztrátori jogosultságot! Ha valaki indokolatlanul mégis ilyet kér, azonnal szüntesd meg vele a kapcsolatot, és keress egy olyan korrekt tartalomgyártót, aki megelégszik a szerkesztői jogosultsággal – az ő munkájához az is elég.
3. A hirdetési fiók biztonsága
Ha jobban belemélyedsz a Facebook-marketingbe, és pl. már fizetős hirdetéseket is publikálsz, akkor a hirdetési fiókodat ért támadás lehet a legfájdalmasabb.
A szerepköröket természetesen itt is érdemes ugyanolyan körültekintően megválasztani, és a kétlépcsős azonosítást minden kapcsolódó személynél alkalmazni. Ennél is fontosabb azonban azt szem előtt tartani, hogy ezen a felületen bankkártyás fizetés történik. Bankkártya adataid megadásával konkrétan pénzt utalsz a Facebooknak. Ha jogosulatlan személyek férnek hozzá adataidhoz, akár korlátlan mennyiségű hirdetést indíthatnak útjára, amivel óriási pénzügyi károkat okozhatnak. Sajnos volt már erre is példa: néhány esetben sikerült az összeg egy részét a Facebooktól visszaszerezni, de a legtöbb alkalommal sikertelenül zárultak ezek a történetek.
Hogyan előzd meg a bajt?
Két dolgot tehetsz, hogy az indokolatlan költéseket nyomon tudd követni és megzabolázni, ha szükséges. Be kell állítani a fiók költséglimitjét, vagyis meghatározni a kártyádról maximálisan levonható összeget. Ez főleg akkor jöhet jól, ha pl. nem megfelelő személyt bíztál meg, aki észszerűtlen hirdetési stratégiával indokolatlan költségeket generálna. Ez a módszer a nem szándékos károkozás ellen kiváló. Ha feltörik a fiókodat, arra viszont nem elég.
Használj virtuális bankkártyát, vagy olyat, melyen korlátozott a rendelkezésre álló összeg. Ez egy roppant egyszerű megoldás, sőt a legtöbb bankszámlához ma már automatikusan jár egy virtuális alszámla, ami pont erre való. Lehet persze PayPallal is fizetni, de a legegyszerűbb fizetési eszköz mégiscsak a bankkártya.
Ezek tehát azok a lépések, amelyeket mindenképpen szükséges megtenni fiókod, oldala(i)d biztonsága érdekében. Mindenképpen vizsgáld felül Facebook-fiókod biztonsági beállításait! Az egész Facebook-marketingedet kezeld tudatosan, vizsgálj meg minden tényezőt, hogy ne járj úgy, ahogy az említett kedves régi ügyfél.
Ő egyébként azóta újra az ügyfelünk. Azért, hogy a történet happy enddel záruljon, már el is kezdtük felépíteni számára az új Facebook-világát, ahol az első lépés természetesen a kétlépcsős azonosítás volt.
Tippek a sikeres Facebook posztoláshoz
Mielőtt hozzálátsz a Facebook posztoláshoz, nem árt néhány dolgot tisztázni. A Facebook oldalad a te saját médiafelületed, tehát használd úgy, mintha tényleg a saját médiádat használnád. Alkosd meg a saját szabályaidat, neveld ki a saját közösségedet. Szórakoztasd, edukáld őket, lásd el érdekes tartalmakkal. Itt te alkotod a szabályokat. Te vagy a főnök, legyen mindig tiéd az utolsó szó.
Nagyon sokan nem így gondolkodnak, csak egy szükséges rossznak tekintik a közösségi médiát. Ilyen esetben kell egy paradigmaváltás, de ha sikerül máshogy tekinteni rá, a Facebookon olyan világot teremthetünk, amilyet csak akarunk.
Miért hallgass rám?
Tartalommarketing webügynökségünk a Marketinger mai napig, több, mint 10.000 db Facebook posztot készített, ami egy fantasztikus mennyiség. Ebben a cikkben megosztom a 10.000 db poszt mögött rejlő tapasztalatokat.
Mit kell tenni, ha posztolni szeretnénk?
Első lépésként érdemes megalkotni a Facebook oldalad szabályait saját magadnak és a közösségednek is. Bár te vagy a főnök, de az oldal vagy csoport szabályai ugyanúgy betartandóak számodra is.
Folyamatosan publikálj! Legalább naponta egy poszt kerüljön ki az oldaladra.
Edukáld a követőtáborod olyan tartalmakkal, ami érdekli őket és ami kapcsolódik a te céljaidhoz is. Kísérletezz, próbálj ki új dolgokat, akkor is, ha nem működnek és nem mindig tökéletesek. Legyen a Facebook oldalad a saját játszótered!
Lényeges a posztok felépítése, ne csak úgy vaktában posztolj! Posztolj rendszeresen, mert ahogy egy fecske nem csinál nyarat, úgy egy poszt sem elég az ügyfélszerzéshez. A marketingben létezik egy alapszabály, mely szerint 27-szer kell látni egy hirdetést ahhoz, hogy elgondolkodjunk a vásárláson. Ez természetesen iparáganként változó, de alapvetően elfogadhatjuk egy irányszámnak. Hogy hogyan jött ki? Elvileg háromszor pillantjuk meg, mielőtt észrevesszük, és 9x kell észrevenni ahhoz, hogy elgondolkodjunk a vásárláson.
Olyan tematika kell tehát, ami egyezik az értékesítési marketing célokkal, sőt előkészíti azokat. A Facebook posztok kiválóan alkalmasak arra, hogy elmélyítsék az adott problémát. Ez pedig ahhoz szükséges, hogy amikor felkínálod a megoldást (a saját termékedet), addigra a követőtáborod már fel legyen készülve a vásárlásra.
Mit érdemes a Facebook posztokba beletenni, mire érdemes odafigyelni? A Facebook posztok elemei.
Alapvetően öt elemre kell odafigyelni a posztolásnál: szöveg, emojik, hashtag, link, kép. Az alábbi felsorolás lehet akár egy checklist is, melyet használhatsz. Természetesen, amikor megosztasz egy cikket, vagy ha megemlíted a webáruházat valahol, nem szükséges mindet teljesíteni.
1. Szöveg
Az első és legfontosabb rész a rövid (!) szöveg, melyet az esetek többségében tegező formátumban érdemes írni. Egy poszt, egy gondolat – ne legyen hosszú, ne legyen zavaros. Az olyan storytelling, ami még blogbejegyzésnek is hosszú lenne, nem szerez olvasókat. Minden tartalomnak megvan a saját helye a marketing rendszerében. A Facebook alapvetően – néhány egyszerű kivételtől eltekintve – a rövid, azonnal befogadható posztok tere.
A változatosság elengedhetetlen: külsős cikkek, vicces gondolatok, reklámok és kérdések, ha már kellően aktivizáltuk a csoportunkat. Minél változatosabb legyen, de kapcsolódjon az adott témához. Generáljon aktivitást, de ne legyen „clickbait”, vagyis kattintásvadász, próbáld megtalálni az egyensúlyt. Természetesen minden területnek megvan a maga sajátossága: van, ahol kifejezetten kattintásvadász posztokat kell írni, de általában ez kerülendő.
2. Emojik
Az emojik nagyszerűen alkalmazhatók az érzelmek kifejezésére, használatuk szinte kötelező. Egy jogi oldal szakmai bejegyzésénél természetesen valószínűleg nem, bár ott is érdemes lehet valamilyen (nem hangulatot tükröző) emojival színesíteni a posztot. Az emojik ideális mennyisége minden esetben célcsoport függő. A használatuknál azonban szem előtt kell tartani, hogy számos emojinak kettős jelentése lehet. A szivárványt például – bármilyen aranyos és szép is – csak nagyon óvatosan használj a posztoláshoz.
3. Hashtag (#)
A hashtag, más néven kettőskereszt, jellemzően az Instagramon használatos, de kezd elterjedni a Facebookon is. Segít beállítani az adott poszt témáját, hozzájárul a nagyobb találati arányhoz. Üzenhetsz vele, plusz információt adhatsz az olvasónak. Használd bátra a Facebook posztjaidnál is, mert a kereső is előrébb sorolja a #-gel ellátott bejegyzéseket.
4. Link
Szinte minden Facebook posztba érdemes linket tenni. A saját reklámod, webáruházad, vagy az abban kapható termék linkjét. Az Instagramon például nincs mód a linkelésre, de a Facebook biztosítja számodra ezt a lehetőséget. Nem szoktuk ajánlani a rövidített linkeket, inkább legyen saját URL. Ha azonban meg akarod különböztetni a weboldaladra érkező látogatókat, aszerint, hogy honnan találtak rá, érdemes a linkeket UTM URL paraméterekkel ellátni. Így a Google Analytics könnyedén beazonosítja az érdeklődőket.
5. Kép
A képek posztolásának alapvető szabálya, hogy legyenek kiváló minőségűek. A vízjeles, pixeles, rossz képek igénytelenséget tükröznek. Legyenek jogtiszták, a Facebook oldalhoz és a webáruház arculatához illően megszerkesztve. Illeszkedjen a témához és váltson ki aktivitást.
Posztolást segítő szoftverek
A rendszeres posztoláshoz számos szoftver lehet a segítségedre. Szinte minden elképzelést meg tudsz a segítségükkel valósítani laptopon, de akár telefonon vagy tablet segítségével is.
Mivel minden szentnek saját maga felé hajlik a keze, először ügynökségünk fantasztikus újítását ajánlom figyelmedbe. A megfelelő poszttematika kialakításához és a rendszeres posztoláshoz hatalmas segítséget nyújt a közösségi média marketing öröknaptára. Ez tulajdonképpen egy Excel dokumentum, ami gyakorlatilag hetente ellát új tematikával. Hogy mi benne az újítás? Egyszer kell csak letölteni és bármeddig használhatod, mivel a táblázatban található beépített rendszer segítségével minden egyes újabb megnyitásnál, új tematikával találkozol. Érdemes kipróbálni!
www.lingojam.com/FacebookFonts
A Facebook posztjaidat a betűtípusok módosításával is feltűnőbbé teheted. Abban segít, hogy ne csak a szokásos betűket használd, hanem lehetőséget nyújt az újításra. Ha a baloldali ablakba beírjuk a szöveget, a jobb oldalon kiválaszthatjuk a nekünk tetsző, megfelelő dizájnt. A tipográfia sokat tud hozzátenni a posztoláshoz, de itt is tartsd szem előtt „a kevesebb néha több” elvét. A nagy mennyiségű különböző betűtípus bántja a szemet és rontja az olvashatóságot.
Az emojikkal kapcsolatban sokszor merül fel az a probléma, hogy a Facebook beépített emotikonjai közül nem tudunk választani. Ebben nyújt segítséget az emojicopy.com.
www.inflact.com/tools/instagram-hashtag-generator
Hashtaggel kapcsolatban általában az Instagramra jut eszünkbe, de nyugodtan használjuk az inflact.com oldalt Facebook posztjaink hashtageléséhez is.
Az egyik legjobb grafikai alkalmazás, amely segítségével gyönyörűen szerkesztett képeket tudsz készíteni. Mindenkinek javaslom a jó minőségű és látványos posztok elkészítéséhez.
Facebook Creator Studio
Segítségével könnyen összeállíthatod facebookos tartalmaidat. Segít az időzítésben, egyszerre több videó feltöltésében, és még számos más funkcióval is rendelkezik.
Hogyan is kezdjek neki a posztolásnak?
Bárhogy! Csak kezdd el, legyenek posztok, a többi később kialakul.
Ha ennél szisztematikusabban szeretnéd csinálni, készíts egy éves tervet az értékesítésről. Vázold fel, miben támogasson a Facebook oldalad és a Facebook posztjaid. A poszttematikát az éves és negyedéves értékesítési terv alapján lehet megalkotni.
Ezután el kell készíteni a posztokat, időzíteni és ha megjelentek, nagyon fontos az eredmények kielemzése. Mi az, ami tetszett a célközönségnek, mit érdemes a továbbiakban folytatni és mit nem.
Ez tulajdonképpen egy önmagába visszatérő, véget nem érő folyamat. Tervezés, posztok megírása, időzítés, elemzés. Ha mindent jól akarsz csinálni, nem kevés energiát vesz igénybe, de érdemes befektetni, mert hosszú távon nagyon szépen megtérül. A Facebook posztok nagyon komoly bizalmat tudnak építeni, ami vevőszerzés szempontjából a legfontosabb.
Öt ingyenes hirdetési eszköz a Facebookon
Tóth László vagyok, webáruház tartalommarketing specialista, író. Több, mint 15 éve foglalkozom marketinggel, és elmondhatom, hogy imádom, amit csinálok. A következőkben bemutatom a Facebook által kínált ingyenes hirdetési lehetőségeket.
Napjainkban egyre többen hirdetnek a Facebookon. Nagy a konkurencia. A Facebook hirdetései licit alapúak, ami azt jelenti, hogy ha sokan hirdetnek Facebookon, egyre drágábbak lesznek a hirdetési díjak, összességében így egyre többet költünk a hirdetésekre, és ez nem fog megállni.
Egy nemrég készült kimutatás szerint Magyarországon a TOP1 hirdetési forma a Facebook-hirdetés. A legtöbben itt hirdetnek (bár a felmérés nem reprezentatív).
A Facebook hirdetéseknél általában azonnali konverziót várunk el. Rögtön történjen vásárlás, azonnali legyen a visszajelzés, az eredmény.
Sajnos számos olyan webáruház van, akik rengeteget költenek hirdetésre, viszont azt látom, hogy új Facebook bejegyzésük csak háromhetente, esetleg csak háromhavonta (!) kerül fel. Azt gondolhatjuk, hogy a posztolás nem olyan lényeges. Azonban aki vásárláson gondolkodik, megnézi a cég Facebook oldalát – különösen akkor, ha nagyobb értékű termékeket kínál a webáruház. Az érdeklődő tehát rápillant az oldalra, és ha azt látja, hogy nincs folyamatos posztolás, a borítókép egy semmitmondó illusztráció, a lájkok száma csak 147, vagy a cég alapvető adatai sincsenek rendesen kitöltve, nem alakul ki a vásárláshoz szükséges bizalom.
A Facebook által kínált eszközök egyik legfontosabb célja az lenne, hogy ezt a bizalmat megalapozzák, hogy legyen értelme a hirdetésekre elköltött százezer forintoknak. Egy másik jelentős haszna ezeknek a kellékeknek, hogy ingyenesek. Bizalomépítés nélkül a fizetett hirdetés is csak fölösleges „pénzégetés”, de ha jól alkalmazzuk a következőkben felsorolt ingyenes Facebook eszközöket, úgy jönnek majd a látogatók és az újabb lehetőségek, hogy nem kell érte fizetnünk.
Lássuk, milyen ingyenes hirdetési lehetőségeket kínál számunkra a Facebook!
I. Facebook céges oldal
Bízom benne, hogy céges Facebook oldala mindenkinek van (ha nincs, marketingügynökségünk díjmentesen elkészíti).
Tekintsünk vissza az időben! Úgy 15 évvel ezelőtt egy egyedi URL korlátlan tárhellyel, szupergyors internetkapcsolattal, könnyen módosítható tartalommal, mobilbarát felhasználói felülettel, sőt külön mobilapplikációval, analitikai szoftverrel, adminisztrációs felülettel, korlátlan felhasználó-számmal és feliratkozási lehetőséggel vajon mennyibe került volna? Valószínűleg többszázezer forintba. Ezt most a Facebook teljesen ingyenesen biztosítja bárki számára egy céges oldal formájában.
Mivel ez egy ingyenes lehetőség, értéktelennek gondolhatjuk, de valójában hatalmas értéke van, csak jól kell (ki)használni.
Mire figyeljünk a céges Facebook-oldal esetében?
1.A céges oldal nem személyes profil! Sokan egy személyes Facebook profilt hoznak létre és ott jelenítik meg a céges bejegyzéseiket, ettől azonban az oldal még nem lesz céges. Érdemes leellenőrizni, hogy valóban céges Facebook oldalt működtetünk-e.
2.Vizsgáljuk meg a borítóképet! A borítókép egy ingyenes kirakat, amit gyakorlatilag akár 10 vagy 15 percenként is cserélhetünk (ahogy üzletünk kirakatát is akkor rendezzük át, amikor kedvünk tartja). Ennek ellenére számtalanszor előfordul, hogy az oldal indulásakor beállítanak egy borítóképet és a későbbiekben már nem módosítják, pedig érdemes cserélgetni időszakosan, kampányszerűen.
3.A profilkép felülvizsgálata. Számos esetben profilkép gyanánt feltöltik a cég logóját, ami a nem megfelelő képarányok miatt még torzul is. Valljuk be, ez nem kellemes látvány, biztosan nem segíti elő a konverziót.
4.Egyedi URL a Facebook oldalhoz. Egyszerűen beállítható minden céges Facebook-oldal számára. Ennek segítségével nem kell az eredetileg megadott, bonyolult elérési utat másolni, esetleg begépelni, egyszerűbben odatalálnak az érdeklődők az oldalra. A Közösségi Értékesítés oldal egyedi URL-je: fb.com/kozossegiertekesites.
5.A névjegy részletes, pontos kitöltése. Maga a céges Facebook-oldal egy digitális névjegy, amit folyamatosan frissíteni kell, de sokszor látom, hogy egyes oldalakon sajnos még a névjegy adatok sincsenek megfelelően kitöltve. ☹
II. Facebook posztok
A Facebookon történő posztolást valószínűleg mindenki ismeri. Itt gyakorlatilag bármit megjelentethetünk: szöveget, képet, bármilyen gondolatot; de vajon jól használjuk?
Először is le kell rombolnunk egy nagyon elterjedt paradigmát: nincs olyan, hogy túl sok poszt. Miért? Mert a Facebook nem jeleníti meg mindenkinek a bejegyzéseinket, csak a követők kb. 1%-ának, valószínűleg nem is ugyanazoknak a felhasználóknak. Nem fognak ugyanazzal az öt poszttal találkozni, ha végiggörgetik a hírfolyamot, kizárólag akkor, ha érdeklődnek irántunk és rákeresnek a Facebook oldalunkra. Oda viszont már kifejezetten azért látogatnak el, hogy az általunk posztolt tartalmakat olvassák.
A túl kevés poszt viszont létező probléma. A Facebook oldalunk tulajdonképpen a saját médiánk, nemcsak egy általános média. A bejegyzések által korlátlan mennyiségű képet, videót, mémet, gifet, sőt ami egy webáruház szempontjából nagyon fontos, linket tudunk megjeleníteni. A posztoknál elhelyezett linkek segítségével például közvetlen forgalmat lehet elérni.
Jól megválasztott gondolatok, képek megosztásával egy véleményformáló eszközt alkothatunk, ami bizalmat épít. Olyan bizalmat építünk ezekkel az ingyenes eszközökkel, amely segítségével már érdemes hirdetni; és sokkal eredményesebbek lesznek a fizetett hirdetéseink.
Igaz, hogy nem jeleníti meg mindenkinek a Facebook a posztjainkat, azonban akiknek megjeleníti, az pont annyival több, mint amikor nem jeleníti meg senkinek. Ezért érdemes posztolni!
Milyen formában, mikor, hogyan posztolj?
A Facebook posztok összeállításáról fog szólni a következő élő videó február 10-én. Néhány gondolat erejéig azért említsük meg a posztolást.
A bejegyzések elkészítésénél érdemes alkalmazni a 70/30-as szabályt. Mit jelent ez? Alapvetően 70% szórakoztatás 30% reklám legyen a Facebook oldalunkon. 70 százalékban adhatunk hírt újdonságokról, vicceket, történeteket, izgalmas dolgokat tehetünk be, ami nem sales, „csak” szórakoztatja a mi célközönségünket. A fennmaradó 30%-ban pedig hirdethetünk. Ez természetesen webáruházanként eltérő lehet: mennyire komoly a célközönség, mi iránt érdeklődik inkább.
Használjunk hozzá szoftvereket! Számos képszerkesztő, időzítő szoftver létezik, amiért fizetni kell. A Facebook saját kreátor stúdiója azonban ingyenes (a későbbiekben erről is készül majd videó).
III. A Facebook csoportok
Nagyon sok webáruház tulajdonos számára ez idegen terület. „Miért hozzak létre Facebook csoportot, ha van Facebook oldalam?” – kérdezik sokan részben jogosan. Azért csak részben, mert a Facebook csoportnak teljesen más a szerepe és teljesen más a funkciója, mint a Facebook oldalnak.
A Facebook csoport valóban egy interaktivitást eredményező felület. Aktivitást és interakciót eredményez, míg a céges oldal sokkal inkább egy kirakat. Valódi aktív saját közösséget hozhatunk létre, ami egy idő után önszabályozó lesz.
Az elején azonban nagyon fontos a moderálás. Itt mindenki egyenlő, a létrehozó talán egy kicsit „egyenlőbb”, de neki is be kell tartani a szabályokat. Következetesnek kell lenni. Ha a közösség egyetért ezekkel a szabályokkal, átveszi őket és gyakorlatilag egy idő után önszabályozó lesz, a „trollokat” és a „hülyéket” egyszerűen kiveti magából. (Nem említettem még: sajnos a Facebookon is vannak „hülyék”. Elkerülni nem tudjuk őket, de kezelni igen.)
Korlátlan mennyiségű tagot toborozhatunk a Facebook csoportunkba, akiknek korlátlan mennyiségű tartalmat szolgáltathatunk, és ez is teljesen ingyenes. Az látjuk, hogy a Facebook csoportokban az elérések sokkal jobbak, mint a Facebook oldalakon, viszont teljesen más koncepció szerint működnek. Teljesen más tartalmak szükségesek egy Facebook-csoport kezeléséhez, mint egy Facebook-oldal posztjaihoz.
Milyen koncepció szükséges egy Facebook-csoport működtetéséhez?
A csoportok tagjai nem akarnak egy webáruházhoz vagy céghez kapcsolódni. Szívesebben csatlakoznak egy ügy mellé. Tegyük fel, hogy fűtőtesteket forgalmazunk. Ha a csoportot az xy fűtőtest webáruház csoportjaként nevezzük el, nem sok tagot fog vonzani. Viszont, ha a „Teremtsük meg együtt a meghitt téli estéket” lesz a csoportunk neve, akkor valószínűleg sokkal több érdeklődőre számíthatunk. Könnyebben kapcsolódnak az érdeklődők egy jó ügyhöz, mint egy konkrét termékhez. Alapvető marketing szabály, amely itt is alkalmazható: ne a terméket próbáld eladni, hanem a megoldást a problémára!
Fontos a megfelelő tematika. Folyamatosan életben kell tartani a csoportot, közösséget teremteni, hozni a témákat, beszélgetéseket indítani. Ez elengedhetetlen a működéshez, különben egy idő után „elhal” a csoport. Miért megfelelő tematika alapján? Mert a Facebook-csoport tematikáját össze kell egyeztetni a céges célokkal. A fűtőtestek esetében például már augusztus-szeptembertől beszélni kell arról a csoportban, hogy vajon milyen lesz az idei tél? Ki mire számít? Készülnek-e már a hidegre? Idejében fel kell vetni a problémát, hogy mire elérkezik a szezon, a csoport tagjai már fel legyenek készülve, és éljenek a felkínált aktuális ajánlatokkal.
Az őszinteség a csoportban elengedhetetlen, bár én mindenféle kommunikációval kapcsolatban ezt vallom. „Ügyes igazmondás többet ér, mint kitalált hazugság.” (Shakespeare)
Lényeges, hogy legyünk interaktívak! Míg egy Facebook oldalon nem sok reakciót várhatunk egy felvetett kérdésre, addig ugyanarra a kérdésre a csoportunk tagjai szívesebben válaszolnak. Ha egy olyan Facebook közösséget akarunk felépíteni, ahol a tagok interaktívak, elmondják a véleményüket, akkor elengedhetetlen, hogy folyamatosan foglalkozzunk a csoporttal. Kérjünk tanácsokat, legyünk kíváncsiak a véleményükre, ösztönözzük a tagokat a folyamatos interakciókra.
IV. LIVE videó
Nagyon érdekes, hogy maga a LIVE videó igazi science fiction-nek tűnhet, ha néhány év távlatából nézzük. Korábban egy televíziónál dolgoztam, akkor még miniDV szalagra rögzítettük a felvett anyagot. A vágás egy külön ember munkája volt, az eszközök egy kocsira való helyet foglaltak el és egy felvételhez minimum 4-5 ember kellett, hogy a végeredmény élvezhető legyen. Ma pedig mindez ott lapul a zsebünkben: egy komplett eszköztár, aminek a segítségével élő videókat tudunk készíteni.
Sokan ódzkodnak az élő videótól, egyáltalán a szerepléstől. Ennek ellenére azt mondom, hogy webáruház-tulajdonosként, cégvezetőként meg kell tennünk olyan dolgokat is, amiket esetleg nem annyira kedvelünk. Pontosan azért, hogy eredményesek legyünk. Meg kell próbálni, ki kell alakítani a rendszerét, mert a bizalomépítés legmagasabb szintje az élő videó. Ezáltal sokkal könnyebb a Facebookon bizalmat építeni, mint pl. egy blogon.
Ha nem szeretnénk egyből élő videóval kezdeni, akkor először csak rögzítsük a felvételt közönség nélkül. Legyen a technika a legegyszerűbb, nem szükséges profi eszközökkel dolgozni. A lényeg a tartalom legyen. Kicsomagoló videó, postázó videó, webáruház működését bemutató videó, beszélgetés a munkatársakkal, videó a legizgalmasabb rendelésekről. A megfelelő tematika azonban itt is elengedhetetlen (időzítése, felépítése stb.).
Ha megpróbáltuk és mégsem sikerült, akkor keressünk valakit, aki videózik helyettünk. Az influenszereket én személy szerint nem javaslom. Egyrészt egy befutott influenszer árai olyan magasak, hogy nagyon kevés webáruháznak éri meg, másrészt egyértelműen látszik, hogy ez nem egy valós termékbemutató, hanem csupán egy fizetett reklám. Válasszunk olyan embert, aki csak velünk foglalkozik; vagy éppen több ügyfele is van, mert ez a szakterülete, akkor viszont mindenki tudja, hogy ez reklám és nem próbáljuk egy influenszer mögé bújtatni.
V. A Marketplace
A Facebook használtcikk adásvételi felülete. A Marketplace-t a webáruház-tulajdonosok általában nem nézik jó szemmel, mert elvileg, ha használt terméket vesznek, akkor nem vásárolják meg az újat. Valójában szerintem a Marketplace a gerillamarketing egy új szintje lehet. A gerillamarketing szerint onnan jön a reklám, ahonnan nem számítasz rá.
Az egész termékkínálat feltöltését azért mellőzzük (ennek jogi akadályai is vannak), azonban különleges termékekkel, oda lehet csalogatni az érdeklődőket. Csomagolássérült, visszaküldött termékek, amit nem lehet már normál áron értékesíteni, vagy a webáruházunkba szóló „fel nem használt” érvényes kupon – mind olyan termék, ami vonzza az érdeklődőket. Vagy tegyünk fel tényleg extrém dolgokat, igazi gerillamarketing termékeket: pl. egy céges logóval ellátott bögre, vagy laptoptartó kedvezményes áron. A meghirdetett termék alacsony árú, bevételt nem hoz, viszont a rajta lévő logó reklámozza a cégünket. Használjuk kreatívan a Marketplace-t úgy, ahogyan más nem!
Ha eltévedsz a Facebook által kínált számtalan ingyenes hirdetési lehetőség rengetegében, vagy úgy gondolod, hogy szívesebben bízod a tartalommarketinget egy szakmailag felkészült csapatra, keress minket bizalommal! Megtervezzük a teljes Facebook kommunikációt, oktatást tartunk a Facebookon szükséges kommunikáció módjáról, eszközeiről, vagy létrehozzuk a Facebook oldaladat, csoportodat, működtetjük tartalommarketingjét (posztírás, képfeltöltés stb.).
Ha csak a profi segítségben bízol, itt vagyunk! Megtalálsz minket a felsorolt elérhetőségeken!
Hogyan Állíthatom be a Facebook bolt felületét?
Aki sikeres e-kereskedővé szeretne válni 2021-ben, annak több csatornán kell jelen lennie egyszerre. A sok különböző oldal kezelése idő-, és energiaigényes, ezért sokan beérik csak webáruházas értékesítéssel. Ha végig követed a cikkünkben leírt lépéseket, segítünk neked létrehozni saját Facebook boltodat, amivel több platformon is hirdetheted a termékeidet, de ezek kezelését el tudod intézni egy és ugyanazon helyről.
Mit posztoljon egy webáruház a facebook oldalára? – Posztötletek 4. rész
Mint általában, most is két féle poszt ötletet fogunk nektek adni, 5 általánosat, amit bármikor tudtok posztolni, illetve néhány aktuálisat, ami kifejezetten erre a január végi időszakra lesz jellemző. Ahogy már azt megszokhattátok az általános poszt ötleteket a Közösségi Média Tartalom Marketing Öröknaptár alapján rakjuk össze. Ha komolyan veszed a közösségi médiát és te akarod csinálni, akkor érdemes megnézned a videót is.
Általános poszt ötletek:
- Osssz meg a követőiddel valamilyen, a Cégeddel kapcsolatos médiamegjelenést.
Miért fontos? Miért volt jó? Miért volt hasznos a cégednek? Miért volt a felkérés? Ha esetleg induló webáruházad van vagy esetleg még nem volt média felkérésed, mutasd be a hírleveledet vagy valamely másik közösségi média tartalmadat.
- Kérdezd meg miről szeretnék, ha posztolnál.
Így a potenciális vásárlóid felé azt közvetíted, hogy odafigyelsz, ők mit szeretnének.
- Csinálj mi történik, ha minket választasz Checklistát.
Ha jól csinálod meg kíváncsiságot ébresztesz leendő vásárlóidban, illetve ez egy rendkívül izgalmas lehetőség és egyben jó reklám is.
De mik a poszt tippek január végére?
Januárban általában holtszezon van. Még nem indultak el az emberek, már véget ért a karácsony, mindenki még csak most ébredezik. Azonban érdemes az év elején is posztolni, felhívni a követőink figyelmét cégünkre.
- Tudasd a követőiddel, elindult az év.
Igen, kinyitottunk, működünk, szállítjuk a megrendeléseket, gyertek, rendeljetek.
- Nyitvatartás, ügyfélszolgálat elérhetősége
Szabjuk meg a szabályokat ügyfeleink számára. Mettől-meddig vagyunk nyitva, mikor lehet hívni minket.
- 2021-es trendek a Te webáruházadra vonatkozóan.
Ezt a pontot bővebben kifejtem a videóban.
- Kampánykommunikáció
Adj a következő kampány részleteiből egy kis ízelítőt. Mikor lesz, kinek fog szólni?
Talán a legfontosabb, hogyha elakadnál, kérj segítséget! Mi megvalósítjuk a teljes 2021-es közösségi kommunikációdat.
A további poszt ötletekért tekintsd meg a videót a facebook oldalunkon.
Branding Increase Business
When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream.
and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us.
as it floats around us in an eternity of bliss; and then, my friend, when darkness overspreads my eyes, and heaven and earth seem to dwell in my soul and absorb its power, like the form of a beloved mistress, then I often think with longing, Oh, would I could describe these conceptions, could impress upon paper all that is living so full and warm within me, that it might be the mirror of my soul, as my soul is the mirror of the infinite God!
O my friend — but it is too much for my strength — I sink under the weight of the splendor of these visions! A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine.
I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now.
When, while the lovely valley teems with vapor around me, and the meridian sun strikes the upper surface of the impenetrable foliage of my trees, and but a few stray gleams steal into the inner sanctuary, I throw myself down among the tall grass by the trickling stream; and, as I lie close to the earth, a thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks.
and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath of that universal love which bears and sustains us.
my friend, but it is too much for my strength — I sink under the weight of the splendor of these visions! A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine.
I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now.